Сколько может длиться гарантийный ремонт по закону

Как правильно заявлять требования

Здравствуйте, Светлана! Все зависит от причины поломки. Если это брак или иной производственный дефект, не связанной с виной покупателя (неправильная или небрежная эксплуатация), то ремонт должен быть безвозмездным.

Правила возврата технически сложного товара

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Претензия по контракту образец

При выявлении недостатков в товаре во время гарантийного срока нужно помнить и о других временных рамках – сроке проведения ремонта по гарантии.

  • Банкротство ИП
  • Банкротство ИП и ООО
  • Банкротство физических лиц
  • Банкротство юридических лиц

Срок гарантийного ремонта

Стоит добавить, что гарантийный срок должен автоматически удлиняться (продлеваться) на период производства гарантийного ремонта. Кроме того, еще немаловажный нюанс, который содержится в Законе о правах потребителя: если в течение гарантийного срока товар пришлось по причинам неисправности отдавать на гарантийный ремонт не менее трех раз, то покупатель вправе его вернуть магазину за заменой товара на аналогичный или требовать возврат полной стоимости данного товара.

  • ИП
  • ООО
  • Иные субъекты

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

  • Срочный
  • Бессрочный

Всё о гарантийном ремонте товара

Добрый день! очень непонятная позиция судов, так как срок течения ремонта начинается со дня принятия товара на ремонт фактически или отказа в таком принятии. У Вас есть документ, подтверждающий отказ в приемке товара на ремонт. Со следующего дня должен исчисляться 45 дневной срок. Но так как решение устоялось, то Вы ничего поделать не можете, но Вы правильно поступили, что решили обратиться в суд с другим требованием. Рекомендуем Вам уточнить исковое заявление такими требованиями как: 1. «Признать действия продавца, выразившиеся в отказе принять товар на ремонт необоснованными», 2. «Понудить продавца принять товар на ремонт и безвозмездно устранить недостатки товара в течение 45 дней».

На этот вопрос российское право даёт точный ответ – максимальный отрезок времени 2 года. Потребитель может предъявить претензии продавцу в разумный отрезок времени, но, не выходя за рамки установленного периода.

Вторая причина заключается в том, что ремонтировать по гарантии просто не выгодно для сервиса. Ведь по договору, заключенному с производителем, он должен предоставлять солидную скидку поставщику при оплате произведенного гарантийного ремонта. По некоторым группам товаров эта скидка может достигать 75% от стоимости ремонта.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Прежде всего, следует направить почтой либо отдать лично в руки продавцу письменную претензию со своими требованиями.

При платном ремонте гарантийный срок устанавливается только на выполненную работу и замененные детали. Срок гарантии устанавливается, согласно СТБ на каждый вид отремонтированной техники и составляют:

Зимой 2014 года я приобрел мобильный телефон с гарантийным талоном на два года. Уже весной 2015 года в работе устройства появились дефекты: слышались сторонние шумы, как во время разговора, так и при работе проигрывателя. Спустя неделю динамик телефона вообще перестал работать. Веря в быстрое решение возникнувшей проблемы, я отнес сломавшийся аппарат в сервисный центр, где взамен отданного телефона получил талон с датой обращения за ремонтом. Сотрудник данной организации пообещал сделать все возможное для незамедлительного устранения поломки устройства. Спустя два месяца, я связался с представителем сервисного центра и поинтересовался о состоянии моего телефона. На что мне ответили, что необходимые для ремонта детали еще не прислали. Собеседник отказался даже назвать крайний срок возврата мне устройства. Цитируя прямую речь последнего: «Как только, так сразу». Такая постановка ответа совсем не удовлетворила, и я решил найти иной выход из сложившейся ситуации. Но, уделив некоторое время изучению данного вопроса, понял, что самому мне не разобраться. Помогите, пожалуйста, заставить ремонтников поторопиться, или же вернуть деньги за данный товар. Евгений, г. Ижевск.

При замене товара ненадлежащего качества какой гарантийный срок предоставляется на новое полученное изделие?

Гарантийный ремонт сколько дней по закону

Авторизованный сервисный центр (АСЦ) проводит диагностику при каждом обращении потребителя с претензией на качество товара. Диагностика проводится в состоянии пользовательских настроек, рекомендованных производителем.

Если положенные 45 дней истекли, а вы так и не увидели свою технику и не извещались магазином о готовности товара после ремонта, рекомендуем написать претензию.

Как только гарантийный срок со дня производства истекает, производитель снимает с себя ответственность по гарантийному ремонту. И, если по гарантийному талону гарантия есть, а в реальности она закончилась, это означает лишь, что товар слишком долго не продавался. Претензии надо предъявлять уже не к производителю или сервисному центру, а к магазину. Поэтому при покупке нужно обратить внимание еще и на дату изготовления устройства (если покупатель знает, где ее искать).

прошу подсказать купила планшет 03.11.16 гарантия 12 месяцев, срок гарантийный у меня заканчивается получается 03.11.17

С какого момента наступает гарантийный срок товара?

Однако существуют категории товаров, на которые не распространяются общие правила о сроках ремонта.

Претензия поставщику по некачественному товару образец

2. Кто и на каких условиях выдает подменный фонд на время нахождения аппарата в гарантийном ремонте ?

Здесь следует отметить, что предоставленный продавцом по такому заявлению товар, может быть уже находившимся в использовании. Это законом не запрещено. Продавец или изготовитель обязан в срок до 3 дней обеспечить заявителя указанным товаром. Более того, доставка товара оплачивается продавцом или изготовителем за свой счет.

Действующий закон о труде РФ

2. Постановление Совмина РБ от 14 июня 2002 г. N 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»;

Услуги юристов и адвокатов по защите прав потребителей в сфере услуг

Гарантийный срок на выполненную работу начинается с момента выдачи аппарата из ремонта и не прибавляется к гарантийному сроку производителя.

Захар, доброе время суток. Скорее всего продавец просто выжидает время окончания гарантийного срока, конечно, тем самым нарушая закон. Можете написать письмо на имя генерального директора этой компании о нарушении ваших прав и ваших дальнейших действиях.

ТОП статей за последний месяц

По закону, защищающему права потребителя, автопроизводители обязаны обеспечивать работу своей продукции в течение всего времени, гарантированного договором или нормами и законами. Договор должен повторять законодательные нормы или улучшать их, но не наоборот.

Гарантийное обслуживание распространяется лишь на производственные дефекты. На практике выявить заводские неполадки аккумулятора можно за несколько месяцев, а то и меньше. Магазины это знают, а потому и не принимают данный агрегат. Заявленная же цифра — лишь привлечение клиентов.

Гарантийный срок для сезонных товаров

Существует множество предметов различного назначения, на которые производителем или реализатором в соответствии с Законом о защите прав потребителей (2300-1) устанавливается гарантийный срок, в течение которого вещь возможно сдать в бесплатный ремонт (конечно, если недостаток появился не по вине пользователя). Но для того, чтобы обратиться к продавцу или в сервисный центр фирмы, блистая юридическими знаниями своих прав, дабы не быть осаженным хитрыми сотрудниками магазинов, нужно разобрать основные моменты, допустимые при выявлении дефектов приобретенного продукта.

Защита прав потребителей

Автоюрист

Кредиты, долги

Семейный адвокат

Завещание, наследство

Жилищные вопросы

Земельные вопросы

Уголовный адвокат

Речь идет о технически сложном товаре, в отношении которого законодатель установил специальное правило (абзац 7 п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»): если покупатель обнаружил недостатки в технически сложном товаре, то он может в течение 15 дней отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за этот товар суммы. Покупатель также вправе потребовать заменить приобретенный товар товаром такой же марки (модели, артикула) либо же товаром другой марки с перерасчетом покупной цены. В течение гарантийного срока покупатель может потре­бовать замены товара или возврата денег за технически сложный товар и по истечении 15 дней с момента пере­дачи ему такого товара. Это возможно в одном из трех случаев:

Нормативное регулирование

В случае обнаружения в купленном изделии серьезных дефектов потребитель имеет право вернуть товар продавцу, получив обратно полную его стоимость. Такими дефектами признаются недостатки, по вине которых приобретенное изделие не может применяться по назначению.

Здравствуйте! Вправе ли требовать оплату за вторичный ремонт стиральной машины если срок гарантии от первого ремонта(был другой вид ремонт) еще не истек?

About Ростислав Коваленко

Стоит учитывать, что отсутствие деталей, комплектующих или нужного оборудования не является поводом для продления ремонтных работ. И если их время превысит установленные 45 дней, покупатель вправе потребовать:

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Если речь идёт о появлении каких-то существенных недостатков, покупатель может вовсе расторгнуть договор, вернуть всю сумму, которая была уплачена за продукцию (или выбрать аналогичное изделие из тех, какие есть у продавца).

Законодательством не установлен определённый перечень сезонных товаров. Поэтому определить принадлежность желаемой вещи к этой категории можно по этикетке – там написано время года, когда желательно использовать продукт.

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПРЯМО СЕЙЧАС

Есть закон и нет никакого закона.пакупателя что хочет то и делает.суд всегда на стороне пакупателя.лучше как нидовая гарантии так и нидавать никакой гарантии.спокойней будет.

Договор найма квартиры между физическими лицами образец

Гарантия на ремонт мобильного телефона аналогична сроку ремонта любой другой продукции и не может превышать 45 суток. Если вы составили соглашение в письменном виде, то в нем следует указать точную дату окончания мероприятий по починке телефона. Также в соглашении должна быть указана необходимость предоставления другого изделия на время соответствующих работ. При этом «заменитель» должен иметь такие же технические характеристики, как и сломанный аппарат, а предоставляться он должен в течение трех дней после заключения соглашения.

Но тут вступают в силу всяческие уточнения (п.4 ст. 20 ЗоЗПП), в частности гарантийный срок начинает отсчет заново на те отдельные детали и комплектующие, которые были заменены в ходе исправления недочетов.

Закон О защите прав потребителей оговаривает, что на комплектующие и составные части может быть установлена отдельная гарантия. В случае с автомобилем это вполне оправдано, поскольку разные агрегаты могут иметь разный срок годности. Всего по данному аспекту можно выделить три категории составных частей:

Сегодня гарантийный срок обслуживания является неотъемлемой частью практически любой продукции. Правовое регулирование данного аспекта обеспечивается Законом О защите прав потребителей. Чаще всего у покупателей вопросы возникают именно по периоду гарантийного обеспечения. Здесь однако следует сделать разделение на срок гарантии и срок ремонта по ней.

Отдавая в ремонт авто по гарантии, не забудьте получить акт о приёмке или заменяющий документ с подробным описанием его состояния, подписью и печатью.

Ремонт товара по гарантии

К технически сложным относят те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации. Список технически сложных товаров:

Претензия по коммунальным платежам образец

Однако есть поломки, которые невозможно устранить за 1 и даже 14 дней, особенно, если изготовитель находится в другом регионе, а ремонт касается замены комплектующих или деталей товара. В таком случае срок починки не должен превышать 45 суток.

Может немного не в тему, но подскажите, можно ли что то сделать, если сиденье неудобное? У меня устаёт и болит спина…

Как составить заявление на возврат бракованного товара

После покупки духовки прошло две недели. Готовили в ней три раза. Сегодня Рассыпалось стекло на мелкие кусочки , хотя рядом никого не было. Позвонили в магазин нам ответили что на стекло гарантии нет. Что нам теперь делать?

Сервисный ремонт и обслуживание техники

Письмо точь в точь дублирует первый ответ на претензию о невыдаче аналогичного товара! Хотя на этот раз мы отправили Требование на расторжение договора купли-продажи.

данное положение недействительно согласно пункту 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей так как противоречит пункту 1 статьи 20 ЗЗПП!

А что делать, когда гарантии на товар не устанавливали? В данном случае покупатель должен самостоятельно (имеется ввиду, за свой счет) провести экспертизу, чтобы доказать, что поломка или ее причины возникли до момента купли-продажи данного товара.

Какие сроки гарантийного ремонта?

Здравствуйте! Купила в марте лампу для маникюра, в ноябре она сломалась ( контакт отходит) сейчас хотела заменить, но гарантия оказалась только на 6 месяцев. Этот гарантийный талон напечатал сам продавец и установил такой короткий срок! Имеет ли право продавец устанавливать такие сроки. Я думала, что гарантия будет хотя бы 12 месяце или по общему правилу 24. Как мне теперь быть?

Снятие с учета транспортного средства в связи с утилизацией

Правоотношения покупатель – продавец построены на обязанностях первого передать товар должного качества, а второго – инициировать признание сделки недействительной в 15-дневный срок при обнаружении в переданном товаре недостатка. При этом покупатель вправе требовать замены такого товара. Обоснование: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) (ст. 18).

На момент поломки гарантия действовала 2015 и 2016 гг. Счетчики не обменяли из-за того, что не ознакомились своевременно с паспортом. Из-за несвоевременного обращения обмен невозможен?

Отправить нам сообщение Отменить ответ

Единственный вариант, при котором срок в 45 дней может быть продлен, – это совпадение его окончания с выходным или праздничным днем. То есть, если товар должны были починить до 08.03.2016 г. включительно, вполне законным будет, если его вернут потребителю 09.03.2016 г.

Она составляет 3% от общей цены услуги за каждый день просрочки , если услуга исчисляется в днях, а если в часах – то, соответственно, за каждый час.

Если же брак был обнаружен при определенных условиях по истечении установленного времени, это не означает, что нельзя защитить свои права. К примеру, недостаток обуви обнаружился в дождливую погоду при оттепели. По закону в разумных пределах, но не более двух лет, если производственный брак был обнаружен, товар может быть возвращен.

  • Пример страницы

По нормативам, установленным рассматриваемой статьёй действующего нормативного акта, максимальный срок проведения ремонтных мероприятий по гарантии составляет 45 дней. В случае превышения указанного временного периода, исполнитель обязуется выплатить неустойку хозяину автомобиля (ст. 16 закона о правах потребителей). Сумма выплат по неустойке составляет 1% от стоимости автомобиля за каждый просроченный день.

Многое зависит от вида товара. К примеру, если речь идет о гарантии на обувь, то здесь стоит уделить внимание тому, о какой обуви идет речь. Например, существует внесезонная и сезонная обувь. В первом случае срок определяется с даты покупки, а во втором с момента наступления того сезона, когда такую обувь можно носить.

Что делать, если ремонт по действующей гарантии не был проведен в срок?

В судебной практике известны случаи требований замены товара, расторжения договора купли-продажи и возврата стоимости как до фактического окончания ремонта, но по прошествии 45 дней, так и незамедлительно после.

Срок гарантии обычно указывается на документации к товару или в договоре купли-продажи (при его заключении).

5. На каких условиях осуществляются выездные гарантийные ремонты ? Обязан ли сервисный центр осуществлять доставку аппарата в ремонт и обратно ?

Как правильно сдать технику на ремонт по договору на гарантийное обслуживание?

Сроки гарантии Когда человек покупает абсолютно любую вещь, он хочет быть уверен, что она прослужит ему долго и при этом будет работать как надо, а не как ей вздумается. Поэтому практически у любой техники или иного товара есть гарантийный срок. Именно благодаря гарантийному сроку определяется минимальный срок службы прибора. Такой срок может быть у чего угодно – электробритвы, автомобиля, холодильника, сотового телефона, дивана. Важно При этом гарантийный срок есть даже у оказанных услуг, так как они, в какой то мере, тоже являются товаром. Гарантийный срок определяет одну очень важную деталь – он указывает на сроки гарантийного ремонта и обслуживания товаров, определяет, сколько купленный предмет или услуга должны исправно функционировать. Таким образом его основная цель – установить временные рамки для гарантийного ремонта.

Через 3 года со дня приобретения автомобиля срок гарантийного ремонта на навесное оборудование истекает.

Для технически сложных товаров, исчерпывающий список коих представлен в ПП РФ № 924, Законом устанавливаются особые права покупателя при выявлении дефектов. К сложным относятся, например: автомобили, яхты, сельхоз оборудование, ультрабуки и ПК, МФУ всех типов, телевизоры, цифровые фотоаппараты и другое.

Это отрезок времени, в который покупатель имеет возможность выявить в изделии скрытые дефекты и объявить претензию продавцу. А также период, на протяжении которого изготовитель и продавец гарантируют бесперебойную эксплуатацию товара и стабильность его характеристик.

С точки зрения указанного выше закона только эти товары можно считать технически сложными. Из данного списка сразу выделим товары, которые производит компания Samsung Electronics Co., Ltd. и которые поставляются на российский рынок, — это холодильники и стиральные машины. В списке технических сложных товаров присутствуют «персональные компьютеры с основными периферийными устройствами». Возникает вопрос: относятся ли к ним ноутбуки Samsung? Существующая позиция Samsung Service следующая: ноутбук и персональный компьютер с основными периферийными устройствами — не одно и то же.Так, в соответствии с «Общероссийским классификатором продукции по видам эконо­мической деятельности» ОК 034-2007 (КПЕС 2002) (том 1, классы 01-23; том 2, классы 24-28; том 3, классы 29-45; том 4, классы 50-99), принятым и введенным в действие Приказом Ростехрегулирования от 22.11.2007.

Важно! В случае, если товар является крупногабаритным (вес более 5 кг), в права потребителя товара на гарантии входят требования о доставке товара от места нахождения и обратно за счет средства продавца, либо компенсации расходов за самостоятельную доставку.

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

Оксана, здравствуйте! Если пройдет более 45 суток с момента передачи часов на ремонт, то срок проведения ремонта будет нарушен, и вы можете предъявить любое другое требование, в том числе о возврате денег. Если же Вам нужны именно эти часы, то по истечении указанного срока можно обращаться в суд о понуждении к проведению ремонта (исполнении требования потребителя о безвозмездном ремонте).

На имя продавца необходимо написать претензию. Документ составляется в двух экземплярах. На вашем варианте должна быть подпись принявшей стороны. Излагая суть проблемы, необходимо ссылаться на статьи нормативных актов.

Срок гарантии на зимнюю обувь по закону

Добрый день. Телефон на гарантии сломался. Выявлена причина, аккумулятор сломался. Магазин говорит, что на аккумуляторы пол года гарантия (прошло больше) . В гарантийном талоне, нет ни каких уточнений по поводу отдельных запчастей. Просто год гарантии и всё. Продавец говорит, что у них автоматически пол года всего. Могу ли я требовать ремонт по гарантии?

✔ Предоставление аналогичного гаджета на время ремонта.

В статье 25 Закона РФ озащите прав потребителя написано условия для возврата товара,надлежащего качества:1.со дня приобретения не прошло 14 дней.2.аналогичного товара для обмена нет.3.товар не использовался:внешний вид,упаковка без нарушений.4.имеються подтверждающии документы.всё это пустые слова написанные в законе?

  • Можно ли вернуть халат обратно в магазин?
  • Можно ли вернуть унитаз обратно в магазин?
  • Можно ли вернуть стулья обратно в магазин?
  • Можно ли вернуть проездной?
  • Говядина
  • Гуляш
  • Жаренье
  • Жаркое
  • Зразы
  • Котлеты
  • Курица
  • Тефтели

Здравствуйте Георгий, не совсем понятно что такое бишоп. Это гаубица времен второй мировой войны? В любом случае вы в праве потребовать неустойку в размере 1% процента за каждый день просрочки по истечении 45 суток со дня передачи товара на гарантийный ремонт. Таким правом вы обладаете если по условиям гарантии, подписанной вами (либо договора и других письменных соглашений) не предусмотрено увеличение срока в связи с отправкой товара производителю (п. 1 ст. 23 Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Все расходы по ремонту товара, находящегося под гарантией, лежат на продавце или организации, производившей продукцию или ввозившую на территорию страны.

Срок гарантии на ремонтные работы по Закону О защите прав потребителей

При обнаружении неисправности по закону вы можете принести продукцию в сервисный центр или в другую организацию, которая указана в гарантийном талоне. Помимо товара у потребителя должны быть на руках технический паспорт, талон и инструкция по эксплуатации (если таковая имеется). В некоторых случаях для защиты своих прав требуется написать заявление на ремонт.

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Когда проверка качества проводится сразу на месте и недостатки товара подтверждаются, акт приема-передачи товара на ремонт от покупателя к продавцу (изготовителю, импортеру) составляется тут же после проверки, то есть практически в то же время, что и при предъявлении требований о безвозмездном ремонте.

Ситуация, о которой пойдет речь далее, не редкость: сдал покупатель товар на гарантийный ремонт (ГР), а он все длится и длится… Расстраиваться не стоит: подобную неприятность можно обратить в свою пользу.

Если отказали в гарантийном ремонте автомобиля, начать можно с претензии руководству сервисного центра. Если не поможет, можно написать дистрибьютору, несущему полную ответственность за качество клиентского обслуживания. Следующая инстанция — завод-производитель, которому важна репутация. Хотя заводские юристы могут перенаправить претензию нижестоящей организации, то есть дилеру.

Здравствуйте, Алексей! Отказ, конечно, не является законным при наличии гарантии в 42 месяца. Вам надо написать претензию и потом обратиться в суд. Предварительно внимательно изучите условия гарантии, возможно, есть какие-либо дополнительные условия.

Здравствуйте, Наталья! По всей видимости суд будет склонять стороны к назначению судебной экспертизы, так как имеются сведения о ненадлежащем качестве товара, но нет квалифицированного подтверждения этого факта. Если такая экспертиза покажет, что товар неисправен, то в виду неоднократной поломки планшета налицо существенный недостаток. Ваши требования подлежат удовлетворению.

Срок гарантийного ремонта – то время, за которое уполномоченная организация обязана осуществить ремонт и избавить от проблем при эксплуатации товара. Все выполненные действия по исправлению недостатков должны быть завершены в тот срок, который оговаривается в договоре, но он не должен превышать 45 дней (п. 1 ст. 20 ЗоЗПП).

Потребитель может в судебном порядке оспорить срок обслуживания. Если судебная экспертиза установит, что времени было затрачено больше необходимого, сервису будет начислена пеня в 1% за каждый день просрочки.

Ремонт по гарантии — сколько ждать?

Один из самых распространенных вопросов многих потребителей, касается того что представляет собой гарантия после ремонта. Предположим, что вы сдали предмет бытовой техники в сервис. Устранение недостатков заняло несколько месяцев.

Гарантия на ремонт распространяется на все виды нового автотранспорта, приобретённого в автосалонах при оформлении соответствующей документации. В целях более детального изучения данного вопроса, а так же ознакомления с перечнем прав потребителей, рекомендуется вникнуть в регламент действительного закона. Актуальный текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» N 2300-1 с последними поправками можно скачать по ссылке:

Для начала необходимо полистать документы, выданные при покупке. В них может быть указан срок, который потребуется для работы по устранению той или иной проблемы. Если в документах он не указан, а также продавец или изготовитель, когда принимали у вас указанный товар, нигде не написали такой срок, в таком случае ремонтные работы должны быть окончены в разумный срок, необходимый для устранения имеющегося дефекта. Как понять, какой срок будет разумным? Очень просто: зайти в несколько организаций, оказывающих услугу такого вида и уточнить у них, сколько времени требуется для такой работы.

1. Согласно политике производителя модель данного аппарата входит в список неремонтопригодной техники (техники, на которую не осуществляется поставка деталей);

Претензия по качеству одежды образец

Предоставление гарантии на ремонт автомобиля, как и другие гарантийные услуги, регламентируется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» N 2300-1. Рассматриваемый нормативный акт вступил в силу 7 февраля 1992 года.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: